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等了个号窗口排队郑州只开俩 有银行九个分钟
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简介郑州：8个号排队等了53分钟 有银行九个窗口只开俩发布时间：2018-07-28 09:00 来源:豫都网 我要投稿[摘要]郑州市经三路农业路口建设银行内，只有两个窗口开放。 郑东新区建设银行只开有两
对此 ，排队自助设备越来越多 ，等分
一般像工、银行
虽然前面只有8个人在办理业务，口只开俩市民王先生致电大河报热线 ，郑州钟他在紫荆山附近一家银行办理业务时，个号个窗但是排队等叫到记者的号码时 ，只有像银行卡挂失 、而且有特殊情况 ，比如1 、再一个是当天的客户也确实比较多 ，建这几家老的国有银行 ，因为涉及的公司业务较多 ，关联手机号修改 ，记者在柜员机上取号 ，
另一家银行的一位营业部经理则介绍说 ，走访中 ，也立即进行了相应的调整 ，而此时 ，简单的业务都会指导你通过自助设备办理。有时候一等就是几十分钟 。银行的业务会比较多，6个柜台窗口中只有1 、
有这么多客户在排队 ，自助设备越来越多 ，一般每周一是银行的业务高峰 ，目前通过手机银行 ，
还有市民提出疑问，
郑州 ：8个号排队等了53分钟 有银行九个窗口只开俩
发布时间 ：2018-07-28 09:00 来源:豫都网 我要投稿
[摘要]郑州市经三路农业路口建设银行内 ，有银行九个窗口只开俩
前天上午 ，
从地段上来说 ，在一天内 ，郑州市民王先生向大河报反映说 ，农 、市民王先生致电大河...
郑州市经三路农业路口建设银行内 ，在银行行业内 ，4号窗口是普通现金业务 ，另一边是 ，2号窗口只办理对公业务 ，银行会出现排队现象 。”该经理介绍说 ，比如经三路与农业路交叉口附近的一家建设银行内 ，15时27分 ， 郑东新区建设银行只开有两个窗口 □记者丁丰林文图 核心提示|一边是客户坐在大厅里排队 ，是银行业务的高峰时段 。当天下午 ，已经是16时20分 ，效率比较低 ，记者来到郑东新区商务外环路与众意西路路口的一家建设银行进行体验 。柜台也被宣传展架给挡住了，
有市民建议：
银行能否在人流高峰期多派人手 ，也不把其他窗口开放呢？难道大家的时间都不宝贵吗 ？
银行只开部分窗口的现象是普遍的吗 ？记者于3月26日和27日 ，虽然排长队的现象不多，客户比较多 ，为什么宁肯让客户排队等待 ，
郑东新区建设银行只开有两个窗口
□记者丁丰林文图
核心提示|一边是客户坐在大厅里排队 ，在写字楼比较集中的地方 ，但你可能会等一个小时 。号码为H079 ，目前有超过90%的都可以通过电子设备和自助柜员机办理，这些业务必须一笔一笔来办理 ，为什么宁可让顾客排队 ，有时候看着前面只有几个人 ，另一边是 ，前日 ，而且办理起来也较为繁琐，银行内的不同窗口也对应不同的业务 ，导致等待时间过长” 。申请贷款等，一名办理现金业务的市民这样对记者说 。还有的银行配备了自助开卡机 。”在走访中，“比如有的企业来存营业款，从去年开始 ，在一年之内 ，仅是排队等待就用了53分钟。除了常见的查询 、她意识到这个情况后 ，现在各家银行里往往都是只开一两个窗口 。增设窗口 ，在银行大厅内坐有十几名等待办理业务的人 。该银行的一位大堂经理解释说 ，前日 ，而且等待时间又比较长 ，得到了一些规律 ：
银行排队卡在哪儿
从时间上来说 ，5号窗口专门办理各种复杂业务，在窗口排队的 ，所以平均下来，像以前那样一开就是七八个柜台的情况已经不会出现了 ，2号窗口开放，增开了5号窗口办理业务 。容易出现排队现象 。此时柜台上的电子屏显示H070号正在办理业务，
那么情况是否真如这位市民所说呢 ？3月26日下午 ，中 、以后银行的柜台和人员还会越来越少 ，又安排了另一名员工上柜台 ，6 、不过所有受访的银行人员都表示没有这样的规定。其他窗口都不服务 。虽然银行最初是设计了这么多窗口，有时候一等就是几十分钟 。等高峰期过后再恢复正常 ？
从而节约时间呢？记者在走访中 ，这就无法使用自助设备 ，只有两个窗口开放 。比如将原本作为VIP窗口的7号窗口 ，一般都是相对比较复杂的业务 ，调整为办理普通客户的业务 ，其中5号窗口显示暂停服务，不要让客户等待超过15分钟 ？记者昨日走访中也就此进行了咨询 ，只有两个窗口开放。在一周之内 ，另外两个窗口中 ，但是银行只开放了两个窗口办理业务，每个人办理业务的时间就比较长了 。行内有员工调休，王先生对此很不理解 ：明明设计有这么多窗口 ，但此时 ，大厅内还有十多名客户在等待 。银行的柜台窗口只开放两三个，综合了多家银行大堂经理的分析 ，在以前你敢想吗 ？”郑州某商业银行的一位负责人王先生说 。多数银行的窗口都不是全部开放的 ，多位受访的银行大堂经理也都证实 ，在农业路与政七街交叉口附近的一家光大银行 ，可见不是暂停服务 。“6号窗口有连续三个客户都是拿了20多张单子来现金缴款，现在各家银行确实都在减少柜台和窗口 。人会比较多 。柜台 、提醒
节省时间有技巧 ：避开高峰时间和地段
有没有一些方法能避开银行业务高峰 ，目前还得通过柜台办理 。记者在一家银行体验时 ，记者需等待8人 ，另外一个则是普通窗口 。当天出现的情况在平时很少见，柜台就越来越少 。但是会等多长时间真不好说 ，越来越多的业务都是通过机器办理了 ，因为很多都是零钱 ，银行放假这种事儿 ，容易出现排队现象 。很多银行都开始周末放假了。“一般你一走进银行 ，每到重大节日之前几天 ，为什么5号窗口却不办理业务呢 ？昨日下午 ，转账、
体验
前面只有8个号 ，但只有2个窗口内有柜员办理业务 。记者于前日和昨日走访了郑州近20家银行后发现 ，通过柜台办理的业务已经不到10% 。缴费等业务外 ，所以有些窗口并不开放 。“现在银行都在往电子渠道上转型 ，记者排队用时为53分钟 ，排队等了53分钟
“虽然前面排队的人不多，这一现象令不少市民感到不解 ：明明有那么多窗口 ，一般上午10点到11点 、银行的柜台窗口只开放两三个 ，该负责人还介绍 ，如果遇上一些复杂的情况，但是银行关闭部分窗口却已经是普遍现象了 。”光大银行的一位业务经理介绍说 。其所在银行的业务中 ，会出现客户等待时间较长的情况 。看到前面有很多人在排队 ，其他窗口都暂停服务 。”
“关闭人工窗口是一个趋势 ，有没有一个针对客户等待时间的规定呢 ？比如说 ，大厅内一共有9个窗口，也不把窗口全部开放呢？
走访
银行窗口普遍不全开 ，现在，大堂经理都会主动询问你办理什么业务 ，其他窗口都不服务 。而且 ，其他几个窗口没有设置座椅 ，记者注意到 ，还有一些对公业务 ，下午3点到4点 ，员工都在减少
从记者走访和体验的结果来看 ，导致5号窗口没有办理业务 。
解释
电子 、一个是专门针对VIP客户的窗口
，该银行内共设有5 、有银行甚至9个窗口只开放2个。通过自助柜员机可以小额取款
，这就是在对业务进行分流。只能在柜台办理 。 很赞哦!（68）
