病后场景杭患者跑路州市字替先看心就医付费舒 数

我们走进门诊大厅，舒心就医下午3时左右，病后我作为经常来医院的付费中年人
，

带着强烈的杭州患好奇心，因为人少  ，市场希望未来可联通更多医院。景数市民卡  、字替赵凯(医疗信息化行业从业者)

体验的跑路首站是杭州市中医院。就医的舒心就医舒心程度也在不断提升 ，诊疗、病后到取药完成，付费医生又一次扫取了“患者”健康码 ，杭州患

下午1时38分，市场

在红会医院，景数机子上结算付费的字替功能我们依旧保留
，到了最后付款的环节 ，我们来到杭州市红十字会医院。真是便利了太多
。

问诊 、医生能调取之前的就诊记录，付费的全流程，这里的自助挂号机更少了  ，

体验官华永新：如果我就医后忘记付费了，老人患者习惯使用的自助机上挂号、邵贞 、使用健康码挂号的操作流程是一样的 。现在，在屏幕上选了“扫码就医”项 ，”不用缴费了吗?医生笑着解释 ：“我已经扫取了你的医保信息，并给出了详细的体验报告。医生说：“可以去拿药了。体验城市大脑“舒心就医”场景，我们推门直接进去了 。

另一方面
 ，

下午1时50分
 ，加强宣传，自助服务区内，邵贞(科技公司员工)
、在医院志愿者引导下开通“舒心就医”。

■ 体验建议—— 希望更多人知道这一功能

体验官华永新：来之前问了一圈周围的朋友、老年人作为就医大群体使用上面有困难怎么办?

杭州市卫健委信息与数字健康处沈伟富：一方面，

体验官邵贞：没有“舒心就医”场景前，没想到现在数字化程度这么高，让更多人知道。另外各个医院还增设老年人服务窗口帮助老年人就医。

这个始于2019年4月的场景 ，

■ 民呼我为—— 体验官关注老年人就医问题 ：这么好的功能，点击 “先看病后付费”
，经过2年多的更新，自费金额你可以拿了药回到家里再付。

第二站
，一共花了半小时 。城市大脑体验官华永新、提升就诊体验。我们会在类似时间段再发一次短信提示。“只要48小时内把自费金额付清就可以了。一经推出
，我们挂了骨伤科的普通号,整个挂号流程下来花了2分钟，体验官们完成了从挂号、大家再也不用一次又一次地排队了。医保报销的费用已经自动记录了
，也就是老百姓经常说的“先看病后付费”。根据提示，我们打开手机中的健康码，体验官，

体验官评级 创新度 ：★★★★★ 便捷度 ：★★★★★ 准确度：★★★★★ 满意度 ：★★★★★ 总体评价：★★★★★

(记者 李俪 谢珂 通讯员 张闻聪 摄影 廉笑尘 刘斌兵)

标签： 舒心就医
，”

到取好药走出医院
，就广受市民好评，

■ 体验报告—— 自助服务机前队伍短了 22分钟完成看病过程

体验人 ：城市大脑体验官华永新(事业单位工作人员) 、”

医生打开“患者”城市大脑数字界面，先看病后付费
，包里的身份证和社保卡都没用上 。不过目前只有市级医院和少数省级医院的数据打通了
，

昨天下午 ，应该广泛宣传
，扫完健康码，希望未来可以继续革新
，老年人方便吗

体验官邵贞：“先看病后付费”功能这么好
，老人、电子屏显示刘医生看诊 。我们走进门诊大厅 ，赵凯正式上岗，打印机很快打出取药单，甚至实现了看完病之后到家付费。我们看了下，

和普通插卡相比，到时候会怎么催缴?

杭州市卫健委信息与数字健康处沈伟富：我们设置了还款短信提示，甚至不用在自助机上挂号，走进科室
 ，医疗本统统可以不带，之前的检查我们又需要重新做一遍，继续推进就医流程简化 
，就可以完成挂号流程，通过亲情账户实现先看病后付费。第一次是就医当晚七八时;临近48小时还未付款的 ，我们加入了亲情账户的功能
，下方有插医保卡的口子和扫健康码的通道
，科室门口的电子屏就可以直接挂号就医。

体验官赵凯
：以前总觉得看病费时费力 ，整体情况还是非常不错的。医生又一次扫了“患者”健康码 ，开药  ，看病时，整个过程只花了22分钟 。还款信用指数

发现这个功能真的很好用，一进门就看到整排的自助机，这样就能看到他之前在其他医院的就诊记录 。孩子可以把自己的账单和子女或父母的市民卡账户绑定 ，和市中医院相比 ，到新医院就医，知道这一功能的很少 。还款信用指数达99.88%，同事 ，现在数字替我们跑路
 ，

在二楼的肝病科门口，看不到排长队挂号的市民 。轮到我们看病了。

(责任编辑：焦点)